на продажу товаров через интернет-магазин https://feedex.ru/
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Детинова Светлана Александровна (ОГРНИП 305770002846122, ИНН 771865035197), действующий(-ая) на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемый(-ая) в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://feedex.ru/, на следующих условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Полная и безоговорочная акцептация (принятие) условий Оферты осуществляется Покупателем посредством:
- оформления Заказа через корзину сайта;
- произведения оплаты Заказа;
- получения Товара.
1.3. С момента акцепта между сторонами считается заключённым договор розничной купли-продажи.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар (автоматические кормушки, поилки, дверцы для животных, аксессуары и запчасти бренда Feed-Ex и иные товары), а Покупатель — принять и оплатить его.
2.2. Ассортимент, цена и характеристики Товара определяются в момент оформления Заказа на сайте.
2.3. Продавец является эксклюзивным поставщиком продукции Feed-Ex на российский рынок и осуществляет гарантийную и сервисную поддержку данных товаров.
2.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены, ассортимент и условия доставки. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт, по телефону +7 (495) 729-87-10 или по e-mail max_det@mail.ru.
3.2. При оформлении Покупатель предоставляет достоверную информацию: ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail.
3.3. Продавец подтверждает Заказ путем направления уведомления по SMS, e-mail или телефонного звонка.
3.4. До момента передачи Товара Покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу фактических расходов, связанных с исполнением обязательств (ст. 497 ГК РФ).
4. Цены и порядок оплаты
4.1. Цены указаны в рублях РФ.
4.2. Способы оплаты:
- банковская карта онлайн (через платёжный шлюз);
- безналичный расчёт по реквизитам ИП;
- наложенный платёж (при наличии опции у службы доставки);
- иные способы, указанные на сайте.
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления средств на счёт Продавца.
4.4. Для товаров под заказ или доставки в регионы может требоваться 100% предоплата.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется по РФ:
- курьерская доставка (Москва, СПб);
- службы доставки: СДЭК, Boxberry, Почта России и др.;
- самовывоз (при наличии пункта выдачи).
5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
5.3. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
5.4. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность в присутствии курьера. Претензии по внешним повреждениям, не зафиксированным в момент передачи, не принимаются.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:
- товарного вида, заводской упаковки, пломб, ярлыков;
- документов, подтверждающих покупку;
- отсутствия следов эксплуатации (устройство не было в использовании, не контактировало с кормом/водой).
6.3. Важно: Технические товары для животных (автоматические кормушки, поилки, электронные устройства) надлежащего качества, имеющие сложное внутреннее устройство и контактирующие с пищей, могут быть включены в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ № 2463). Возврат таких товаров возможен только при наличии производственного брака.
6.4. При выявлении недостатков Покупатель вправе предъявить требования ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена, ремонт, уменьшение цены, возврат денег.
6.5. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель, ненадлежащего — Продавец.
7. Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание
7.1. Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается в сопроводительной документации (обычно 12 месяцев с момента покупки).
7.2. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:
- нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции;
- использования неоригинальных запчастей, модификации устройства;
- механических повреждений, попадания жидкостей внутрь электронных блоков (кроме предназначенных для этого моделей), действий животных;
- естественного износа расходных материалов (миски, фильтры, уплотнители).
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за технические сбои в работе сайта, действия третьих лиц (служб доставки) или обстоятельства непреодолимой силы.
8.3. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязателен досудебный (претензионный) порядок. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней.
8.4. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) или Покупателя — в соответствии с законодательством РФ.
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Детинова Светлана Александровна
ОГРНИП: 305770002846122
ИНН: 771865035197
Адрес: г. Москва, Иркутская улица, 11/17
Телефон: +7 (495) 729-87-10
E-mail: max_det@mail.ru
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810006010000169
Банк: Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
К/с: 30101810345250000745
БИК: 044525745
